01
Amélioration de la Qualité de service
Recommandations d’achat et suggestions de produits personnalisées.
02
Fidélisation des clients
Suivi du programme de fidélité en temps réel.
Tableau de bord des transactions et retour d’information instantané.
03
Gestion de campagne de collecte de fonds
Traitement des dons et gestion des relations avec les donateurs.
Tableau de bord de suivi des donateurs et rapports d’impact.
04
Coordination des équipes de bénévoles
Sensibilisation communautaire et coordination d’événements.
Système de suivi des demandes de subvention en temps réel.
Pour les prestataires Logistique:
01
Système de réservation et génération de devis de transport
Gestion des tarifs contractuels
Analyse historique des prix
Génération automatisée de devis
02
Suivi des envois avec mises à jour en temps réel
Suivi de la localisation des colis en temps réel
Prédictions de l’heure d’arrivée estimée (ETA)
Notifications automatisées de l’état de la livraison
03
Traitement et résolution des réclamations
Enquêtes de Satisfaction client
Preuve de livraison numérique avec capture de photos
Comparaison et optimisation des tarifs
04
Support en temps réel 24h/24
Outil de communication pour toutes les équipes.
05
Gestion des conducteurs
Gestion de l’emploi du temps des conducteurs
Suivi et surveillance des véhicules
Planification de la maintenance
Gestion du carburant
06
Tableau de bord centralisé
Suivi des expéditions de bout en bout
Indicateurs de performance
Analyse des coûts
Accès multi-utilisateurs avec autorisations basées sur les rôles
Pour les prestataires Santé:
01
Toujours à l’écoute du Patient
Répondre à toutes les questions et Offrir des renseignements administratifs necessaires aux patients.
02
Améliorer le Parcours patient
Simplifier le parcours de prise en charge et Diriger les patients vers ressources pertinentes.
03
Digitaliser la Relation client
Effectuer les enquêtes de Satisfaction client et
Obtenir les rapports et recommandations rapidement.
04
Prise de rendez-vous
Planifier, reporter et/ou annuler des rendez-vous sans difficultés.
05
Suivi des rendez-vous
Suivi et evaluaton de chaque prise de rendez-vous: relances, confirmation de l’heure, du lieu et des prédispositions attendus.
06
Résultats d’analyse
Fournir aux patients des informations sur le status de leurs résultats d’analyse en temps opportun et de manière sécurisée.